ALGEMENE VOORWAARDEN
WeFire
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) hebbende de volgende termen, alsmede eventuele
vervoegingen daarvan, de hierna omschreven betekenis wanneer deze woorden met een hoofdletter
zijn geschreven, behoudens indien en voor zover de context een andere betekenis vereist:
a. Verkoper: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Handelsonderneming WE
B.V., mede handelend onder de naam WeFire, gevestigd te Reuver, ingeschreven in het
handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 82126798;
b. Koper: de natuurlijke persoon (zijnde consument), de natuurlijke persoon (niet zijnde consument),
die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep, dan wel rechtspersoon in opdracht en/of
op verzoek van wie Verkoper een prestatie verricht van welke aard dan ook, dan wel met wie
Verkoper een Overeenkomst, zoals hierna gedefinieerd, aangaat of met wie Verkoper in bespreking
of onderhandeling is over het aangaan van een Overeenkomst;
c. Aanbieding: een vrijblijvend schriftelijk of mondeling aanbod van Verkoper aan Koper betreffende
de verkoop en levering van roerende zaken door Verkoper aan Koper;
d. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Verkoper en Koper tot stand komt, elke wijziging of
aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die
overeenkomst;
e. Opdrachtbevestiging: een door Verkoper op schrift gestelde aanvaarding van de Order, zoals hierna
gedefinieerd, van Koper;
f. Producten: alle zaken, waaronder mede begrepen (digitale) documentatie, tekeningen,
gebruikershandleiding en toebehoren die het onderwerp zijn van een Overeenkomst;
g. Order: iedere opdracht c.q. bestelling van Koper aan Verkoper;
h. Partijen: Verkoper en Koper gezamenlijk;
i. Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke
persoon;
j. Verwerking: een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot Persoonsgegevens,
al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen,
structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, raadplegen, opvragen, gebruiken, verstrekken door
middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of
combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens;
k. Betrokkene: geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke personen op wie de verwerkte
Persoonsgegevens betrekking hebben;
l. Datalek: een inbreuk op de beveiliging die abusievelijk of op onrechtmatige wijze leidt tot de
vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde
toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte Persoonsgegevens;
m. Toezichthoudende autoriteit: een onafhankelijke overheidsinstantie verantwoordelijk voor het
toezicht op de naleving van de wet in verband met de Verwerking van Persoonsgegevens. In
Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Behoudens en voor zover schriftelijk door Partijen uitdrukkelijk anders overeengekomen, gelden de
Voorwaarden voor alle Overeenkomsten en voor alle handelingen, prestaties, Aanbiedingen en
overige rechtshandelingen tussen Partijen.
2. De toepasselijkheid van enige algemene (inkoop)voorwaarden van Koper wordt door Verkoper
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. De inschakeling van derden door Verkoper laat de toepasselijkheid van de Voorwaarden onverlet.
4. Indien in enig geschil niettemin zou worden bepaald dat ook de algemene (inkoop)voorwaarden
van Koper van toepassing zijn en/of deze Voorwaarden door Koper terzijde worden gesteld, zullen
slechts die clausules in genoemde algemene (inkoop)voorwaarden van Koper van toepassing zijn
welke niet strijdig zijn met de Voorwaarden. Bij twijfel over de vraag of zodanige strijdigheid
aanwezig is, prevaleren de Voorwaarden.
5. Verkoper behoudt zich te allen tijde het recht voor van de in de Voorwaarden voorkomende
bedingen geen gebruik te maken.
6. Indien één of meerdere bepalingen in de Voorwaarden op enige moment geheel of gedeeltelijk
nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in de Voorwaarden volledig van
toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van
de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de
strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.
7. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van de
Voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze Voorwaarden.
8. Aanvullingen, wijzigingen, nadere afspraken of regelingen, van de Overeenkomst of de
Voorwaarden afwijkende bedingen waarbij Verkoper verplichtingen aangaat of instemt met een
lagere koopprijs, geldt niet als tussen Partijen overeengekomen, zolang zij niet door Verkoper
schriftelijk zijn bevestigd en hebben uitsluitend betrekking op de betreffende Overeenkomst. Indien
een dergelijke afwijking of aanvulling door Verkoper wordt gedoogd, zal dat geen
precedentwerking hebben en kan Koper daaraan geen enkel recht ontlenen voor eventuele
toekomstige Overeenkomsten.
9. De Koper met wie eenmaal met toepassing van deze Voorwaarden is gecontracteerd, stemt in met
de toepasselijkheid van deze Voorwaarden op latere soortgelijke Overeenkomsten tussen haar en
Verkoper.
Artikel 3: Aanbiedingen, totstandkoming van Overeenkomsten
1. Alle door Verkoper gedane Aanbiedingen zijn steeds geheel vrijblijvend en worden gedaan op basis
van op dat tijdstip geldende prijzen en specificaties, tenzij Verkoper schriftelijk uitdrukkelijk anders
heeft bepaald.
2. De Aanbieding van Verkoper bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden
Producten c.q. het aangeboden Product. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede
beoordeling van de Aanbieding door de Koper mogelijk te maken. Als Verkoper gebruik maakt van
afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden Producten. De
omschrijving van de aangeboden Producten, eventueel in de Aanbieding gebruikte afbeeldingen én
kennelijke vergissingen of kennelijke fouten, binden Verkoper niet.
3. Alle afbeeldingen en specificaties in de Aanbieding zijn slechts een indicatie en kunnen geen
aanleiding zijn tot enig recht van Koper op een schadevergoeding en/of ontbinding van de
Overeenkomst.
4. Een Overeenkomst komt slechts tot stand (1) na ondertekening van een Overeenkomst dan wel (2)
na een schriftelijke Opdrachtbevestiging van Verkoper aan Koper van een door Koper geplaatste
Order of (3) door geheel of gedeeltelijk uitvoering te geven aan een Order. Deze bepaling heeft
gelijke werking wanneer gebruik is gemaakt van een vertegenwoordiger van Verkoper.
5. Indien Koper een Aanbieding van Verkoper langs elektronische weg aanvaardt, bevestigt Verkoper
onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van de Aanbieding. Zolang de
ontvangst van deze aanvaarding niet door Verkoper is bevestigd, kan Koper de Overeenkomst nog
ontbinden.
6. Verkoper heeft het recht om zich – binnen de wettelijke kaders – op de hoogte te stellen of Koper
aan zijn betalingsverplichtingen zou kunnen voldoen, evenals van al die feiten en omstandigheden
die van belang zijn voor het verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Verkoper op grond
van dit onderzoek goede grond heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd
gemotiveerd de Order te weigeren of aan de uitvoering van de Order bijzondere voorwaarden te
verbinden.
7. Verkoper zal uiterlijk bij de levering van het Product aan Koper de volgende informatie, schriftelijk
of op zodanige wijze dat deze door Koper op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op
een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van Verkoper waar Koper met eventuele klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop Koper van het herroepingsrecht gebruik kan
maken, dan wel een duidelijke melding van het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het Product; voor zover van toepassing de kosten
van aflevering en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de Overeenkomst;
e. indien de Klant een herroepingsrecht heeft, modelformulier voor herroeping.
Artikel 4: Prijzen
1. De in een Aanbieding van Verkoper (of op de Website van Verkoper) genoemde prijzen zijn
uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief 21% BTW en exclusief mogelijke verzendkosten, tenzij
schriftelijk anders bepaald.
2. Indien na de datum van het tot stand komen van de Overeenkomst één of meer van de
kostprijsfactoren een verhoging ondergaa(t)(n), ook al geschiedt dit als gevolg van voorziene
omstandigheden, is Verkoper gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te
verhogen. Indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt, is Opdrachtgever gerechtigd de
Overeenkomst te ontbinden, tenzij deze prijsstijging het gevolg is van een wijziging in de
Overeenkomst of voortvloeit uit een bevoegdheid daartoe ingevolge de wet.
3. Indien de Overeenkomst is gesloten met een Koper, zijnde een consument, zijn prijsverhogingen
binnen drie maanden na de totstandkoming van de Overeenkomst slechts toegestaan indien zij het
gevolg zijn van wettelijke regeling of bepalingen.
4. Indien voor het ter beschikking stellen aan Koper van de Producten door Verkoper kosten moeten
worden gemaakt, zoals bijvoorbeeld transport- en/of verzendkosten, is Verkoper gerechtigd deze
kosten aan Koper in rekening te brengen.
5. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten
wordt door Verkoper geen enkele aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is Verkoper
niet verplicht het Product volgens de foutieve prijs te leveren.
Artikel 5: Levertijd, levering en risico-overgang
1. Een door Verkoper opgegeven levertijd is te allen tijde indicatief. Bij overschrijding door Verkoper
van de opgegeven levertijd, dient Koper Verkoper schriftelijk in gebreke te stellen en Verkoper een
laatste, redelijke, termijn te geven.
2. De levertijd gaat pas in wanneer over alle commerciële en technische details tussen Partijen
overeenstemming is bereikt, alle informatie, waaronder definitieve en goedgekeurde tekeningen en
dergelijke in het bezit zijn van Verkoper, een eventuele overeengekomen (termijn- en/of
aan-)betaling door Verkoper is ontvangen en aan de overige voorwaarden voor de uitvoering van
de Overeenkomst is voldaan.
3. Overschrijding van de levertijd geeft Koper in geen geval recht op schadevergoeding of ontbinding
van de Overeenkomst. Koper vrijwaart Verkoper voor eventuele aanspraken van derden als gevolg
van overschrijding van de levertijd.
4. Indien levering van een besteld Product onmogelijk blijkt te zijn, zal Verkoper zich inspannen om
een vervangend Product beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en
begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend Product wordt geleverd. Bij vervangende
Producten kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van eventuele
retourzending zijn in dat geval voor rekening van Verkoper.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van Producten berust bij Verkoper tot het moment
van bezorging aan Koper of een vooraf door Koper aangewezen en aan Verkoper bekend gemaakte
derde, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 6: Herroepingsrecht
1. In het geval Koper een consument is, heeft Koper gedurende 14 (zegge: veertien) dagen het recht
zonder opgave van redenen de Overeenkomst te ontbinden. Verkoper mag Koper vragen naar de
reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
2. De in lid 1 genoemde herroepingsperiode gaat in op de dag nadat Koper, of een vooraf door Koper
aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het Product heeft ontvangen.
3. Koper wordt op zijn herroepingsrecht gewezen de Opdrachtbevestiging. Het modelformulier voor
herroepingsrecht is via de Opdrachtbevestiging te downloaden in PDF-formaat en tevens op te
vragen via info@wefire.nl.
4. Gedurende de herroepingsperiode zoals omschreven in lid 1 van dit artikel, zal Koper zorgvuldig
omgaan met het Product en de verpakking. Koper zal het Product slechts in die mate uitpakken of
gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het Product wenst te behouden.
Het uitgangspunt hierbij is dat Koper het Product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat
in een winkel zou doen. Het aanbrengen van veranderingen door Koper en/of derden aan het
Product leidt tot verval van het herroepingsrecht van Koper.
5. Wil Koper gebruiken maken van zijn herroepingsrecht, dan dient Koper dat uitdrukkelijk binnen 14
(zegge: veertien) dagen nadat de termijn ingevolge lid 2 van dit artikel is aangevangen aan Verkoper
kenbaar te maken.
6. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefeningen van het herroepingsrecht ligt bij
Koper.
7. Nadat Koper een beroep heeft gedaan op zijn herroepingsrecht, dient Koper het Product met alle
daarbij geleverde toebehoren binnen 14 (zegge: veertien) dagen naar Verkoper terug te sturen,
mits ongebruikt, onbeschadigd en onveranderd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele
verpakking.
8. Koper kan ook, zonder eerst Verkoper ervan op de hoogte te stellen dat hij een beroep dot op zijn
herroepingsrecht, het Product binnen de herroepingsperiode zoals omschreven in lid 1 van dit
artikel, terugsturen naar Verkoper. In een dergelijk geval dient Koper het “Modelformulier voor
herroeping” of een andere ondubbelzinnige verklaring waaruit blijkt dat Koper een beroep doet op
zijn herroepingsrecht, bij te voegen bij de retourzending.
9. Indien Koper langs elektronische weg aan Verkoper kenbaar heeft gemaakt dat hij een beroep doet
op zijn herroepingsrecht, dan stuurt Verkoper na ontvangst van deze melding Koper een
ontvangstbevestiging.
10. Is het door Koper aan Verkoper geretourneerde Product beschadigd, incompleet of gebruikt, dan
wordt deze schade in mindering gebracht op het bedrag dat Verkoper overeenkomstig lid …. Van
dit artikel aan Koper terugbetaalt.
11. Indien Koper de Overeenkomst overeenkomstig dit artikel ontbindt, dan zijn de verzendkosten in
verband met het retourneren van het Product voor rekening van Koper.
12. Het risico van de retourzending rust bij Koper.
13. Verkoper zal bij een ontbinding zoals omschreven in dit artikel binnen 14 (zegge: veertien) dagen
nadat Koper een beroep heeft gedaan op zijn herroepingsrecht reeds betaalde gelden restitueren.
Tenzij Verkoper aanbiedt het Product zelf af te halen, mag zij wachten met restitutie van de reeds
door Verkoper ontvangen bedragen tot zij het Product van Koper retour heeft ontvangen of tot
Koper aantoont dat hij het Product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
14. Verkoper gebruikt voor de restitutie hetzelfde betaalmiddel dat Koper heeft gebruikt, tenzij Koper
instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor Koper.
15. Verkoper kan het herroepingsrecht van Koper, zijnde consument, uitsluiten voor:
a. Producten die door Verkoper tot stand zijn gebracht overeenkomstig de specifieke wensen van
Koper;
b. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. Producten die snel kunnen bederven of verouderen;
e. Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop
Verkoper geen invloed heeft;
f. Hygiënische Producten waarvan Koper de verzegeling heeft verbroken.
16. De Producten dienen te worden geretourneerd naar het volgende adres:
WeFire
Keulseweg 119a
5953 HH Reuver
Artikel 7: Onuitvoerbaarheid van de Overeenkomst en overmacht
1. Een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen kan aan Verkoper niet worden
toegerekend, indien deze tekortkoming het gevolg is van overmacht.
2. Onder het in dit artikel genoemde begrip overmacht wordt verstaan, naast hetgeen in de wet en
jurisprudentie daaronder wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet
voorzien, waarop Verkoper geen invloed kan uitoefenen, waaronder de omstandigheid dat
leveranciers van Verkoper niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen,
weersomstandigheden, aardbevingen, brand, verlies of diefstal van gereedschappen, het verloren
gaan van te verwerken materialen, wegblokkades, stakingen of werkonderbrekingen, import- of
handelsbeperkingen, epidemieën en/of pandemieën (waaronder doch niet beperkt tot het
COVID19-virus) en alle daarmee samenhangende door de overheid getroffen maatregelen,
waardoor Verkoper niet in staat is (tijdelijk) haar verplichtingen (geheel of gedeeltelijk) na te
komen.
3. Verkoper heeft het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten – en daarmee de
levertijd te verlengen met minimaal een aan de opschorting gelijke periode – als zij door overmacht
tijdelijk is verhinderd haar verplichtingen jegens Koper na te komen. Als de overmachtssituatie is
vervallen, komt Verkoper haar verplichtingen na zodra haar planning dat toelaat.
4. Indien er sprake is van overmacht en nakoming blijvend onmogelijk is of wordt, dan wel de tijdelijke
overmachtssituatie meer dan 6 (zegge: zes) maanden heeft geduurd, is Verkoper bevoegd de
Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Koper is in die
gevallen bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, maar alleen voor dat
deel van de verplichtingen dat nog niet is nagekomen door Verkoper.
5. Partijen hebben geen recht op vergoeding van de als gevolg van overmacht, opschorting en/of
ontbinding in de zin van dit artikel geleden of te lijden schade.
Artikel 8: Betaling en zekerheid
1. Betaling door Koper dient binnen 14 (zegge: veertien) dagen na factuurdatum te geschieden op de
door Verkoper aangegeven wijze, tenzij schriftelijk ander is overeengekomen. Alle betalingstermijn
zijn te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Eventuele bezwaren tegen facturen, specificaties, omschrijvingen en prijzen moeten binnen 8
(zegge: acht) dagen na factuur- of verzenddatum schriftelijk ter kennis van Verkoper worden
gebracht, bij gebreke waarvan de facturen, specificaties, omschrijvingen en prijzen als vaststaand
gegeven tussen Partijen zullen worden aangemerkt. Eventuele rechtsvorderingen moeten op straffe
van verval uiterlijk binnen 1 (zegge: één) jaar na tijdige reclame-uiting aanhangig zijn gemaakt.
3. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, is het Koper niet toegestaan op een
betaling enige korting of inhouding toe te passen.
4. Koper is niet gerechtigd tot verrekening van een vordering harerzijds op Verkoper, noch is zij
gerechtigd tot het opschorten van haar betalingsverplichtingen.
5. Indien op enig moment bij Verkoper gerede twijfel bestaat en kan bestaan omtrent de
kredietwaardigheid van Koper en/of in het geval Koper bij herhaling niet correct of niet tijdig
betaalt en zij door Verkoper ten minste éénmaal is aangemaand, is Verkoper gerechtigd, haar
verplichtingen (verder) op te schorten, waaronder de verplichtingen uit hoofde van andere
Overeenkomsten. Verkoper is te allen tijde tevens gerechtigd van Koper te eisen dat
vooruitbetaling van (een deel van) de overeengekomen prijs plaatsvindt of dat deze een
deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van het bedrag dat Verkoper onder de Overeenkomst van
Koper te vorderen mocht hebben, vermeerderd met eventuele wettelijke (handels)rente en
buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten (zoals hierna vermeld).
6. Ongeacht of Verkoper de overeengekomen prestatie volledig heeft uitgevoerd, is alles wat Koper
uit hoofde van de Overeenkomst aan haar verschuldigd is of zal zijn onmiddellijk opeisbaar als:
a. een betalingstermijn is overschreden;
b. het faillissement of de surseance van betaling van Koper is aangevraagd;
c. beslag op zaken of vorderingen van Koper wordt gelegd;
d. de onderneming van Koper wordt ontbonden of geliquideerd;
e. Koper (natuurlijk persoon) het verzoek doet te worden toegelaten tot de wettelijke
schuldsanering natuurlijke personen, onder curatele wordt gesteld of komt te overlijden.
7. Indien Koper niet binnen de gestelde betalingstermijn (enig deel van) de prijs betaalt, is hij, zonder
dat hiertoe een ingebrekestelling is vereist, in verzuim. Alsdan is Verkoper onverminderd haar recht
op het opschorten van haar verplichtingen uit hoofde van alle met Koper gesloten Overeenkomsten
én het vorderen van nakoming, bevoegd aan Koper met ingang van de vervaldatum van de factuur
een rente van 1% per maand over het onbetaald gelaten bedrag in rekening te brengen, bij de
berekening waarvan een gedeelte van een maand wordt aangemerkt als een gehele maand.
8. Indien Koper in verzuim verkeert, is hij bovendien verplicht aan Verkoper alle redelijke kosten ter
verkrijging van voldoening buiten rechte te vergoeden. De buitengerechtelijke kosten bedragen ten
minste 15% van de hoofdsom met een minimum van € 500,– vermeerderd met verschotten. Indien
Verkoper hogere kosten ter verkrijging van voldoening van het verschuldigde bedrag heeft gemaakt
die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in
aanmerking. Eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op Koper
worden verhaald.
9. Indien Koper een natuurlijk persoon (zijnde een consument) is, zal Verkoper Koper éénmaal
aanschrijven in welk schrijven Verkoper Koper, conform artikel 6:96 lid 6 BW, een nadere
betalingstermijn van 14 (zegge: veertien) dagen zal verlenen. Indien Koper ook na het verstrijken
van die bij brief gestelde nadere betalingstermijn het verschuldigde bedrag en de rente niet heeft
voldaan, is Koper verplicht aan Verkoper alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten
rente te vergoeden. Deze buitengerechtelijke incassokosten zullen als volgt worden berekend:
– over de eerste € 2.500,–: 15% van de hoofdsom met een minimum van € 40,–;
– over de volgende € 2.500,–: 10% van de hoofdsom;
– over de volgende € 5.000,–: 5% van de hoofdsom;
– over de volgende € 190.000,–: 1% van de hoofdsom;
– over het meerdere: 0,5% van de hoofdsom met in totaal een maximum van € 6.775,–.
Eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op Koper worden verhaald.
10. Indien door Verkoper, uit coulanceoverweging of anderszins, aan Koper uitstel voor het verrichten
van enige prestatie wordt gegeven, heeft de nieuwe termijn steeds een fataal karakter.
11. Door Koper gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle
verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst
openstaan, zelfs al vermeldt Koper bij de betaling dat de voldoening betrekking heeft op een latere
factuur.
Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud
1. Verkoper blijft eigenaar van de door haar aan Koper geleverde Producten zolang Koper:
a. niet heeft voldaan aan zijn verplichtingen uit enige Overeenkomst met Verkoper;
b. vorderingen die voortvloeien uit het niet nakomen van bovengenoemde Overeenkomsten, zoals
schade, boete, rente en kosten, niet heeft voldaan.
2. Zolang er op door Verkoper aan Koper geleverde Producten een eigendomsvoorbehoud rust, mag
Koper deze buiten zijn normale bedrijfsuitoefening niet bezwaren of vervreemden. Dit beding heeft
goederenrechtelijke werking.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud door Verkoper aan Koper
geleverde Producten dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Koper verplicht
Verkoper zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. Koper verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten zorgvuldig en als
herkenbaar eigendom van Verkoper te houden, te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand,
ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal, de polis van deze verzekering op eerste
verzoek ter inzage aan Verkoper te geven én alle aanspraken van Koper op verzekeraars met
betrekking tot de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten – op eerste verzoek van
Verkoper – te verpanden aan Verkoper overeenkomstig artikel 3:239 BW.
5. Het is Koper zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Verkoper, niet toegestaan
wijzigingen aan Producten waarop een eigendomsvoorbehoud ten behoeve van Verkoper rust aan
te brengen.
6. Koper verleent reeds nu onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming en verleent alle
medewerking aan Verkoper, dan wel aan een door haar aan te wijzen derde om, in alle gevallen
waarin Verkoper haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de
eigendommen van Verkoper zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
7. Als Koper, nadat de Producten conform de Overeenkomst door Verkoper aan hem zijn geleverd,
aan zijn verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van deze
Producten als Koper zijn verplichtingen uit een later gesloten Overeenkomst niet nakomt.
Artikel 10: Conformiteit, reclames en garantie
1. Bij ontvangstneming van een door Verkoper aan Koper geleverd Product, althans onverwijld
daarna, dient Koper zorgvuldig het door Verkoper aan Koper geleverde Product op deugdelijkheid,
gaafheid en volledigheid te onderzoeken. Indien Koper daarbij gebreken ontdekt, dienen deze
uiterlijk 5 (zegge: vijf) dagen na (af)levering van het Product schriftelijk aan Verkoper kenbaar te
worden gemaakt.
2. Gebreken die ten tijde van voornoemde inspectie niet zijn ontdekt en ook hierbij niet ontdekt
hadden behoren te worden, moeten door Koper binnen 5 (zegge: vijf) dagen nadat hij het gebrek
heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk aan Verkoper kenbaar te
worden gemaakt.
3. De schriftelijke ingebrekestelling aangaande de in de leden 1 en 2 van dit artikel genoemde
klachten dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming(en) te bevatten,
zodat Verkoper in staat is adequaat te reageren.
4. Niet tijdig ingediende klachten kan tot verval van alle aansprakelijkheid van Verkoper leiden.
5. Verkoper staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod
vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de
datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat Verkoper er tevens voor in dat het Product
geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
6. Een door Verkoper, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke
rechten of vorderingen die een Koper, zijnde consument, op grond van de Overeenkomst tegenover
Verkoper kan doen gelden.
7. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geldt jegens Kopers, zijnde een natuurlijke persoon
(niet zijnde consument), die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep, dan wel een
rechtspersoon de onder lid 5. genoemde garantie gedurende een periode van 6 (zegge: zes)
maanden.
8. Als Koper constateert dat het door Verkoper ter uitvoering van de Overeenkomst aan Koper
geleverde Product niet deugdelijk werkt, is Koper gehouden Verkoper hiervan schriftelijk in kennis
te stellen met inachtneming van het bepaalde in lid 2 van dit artikel.
9. Om te onderzoeken of het door Verkoper aan Koper geleverde Product gebrekkig is, kan Verkoper
van Koper verlangen dat Koper het Product, op kosten van Verkoper, aan Verkoper terugstuurt.
10. Als het door Verkoper aan Koper geleverde Product niet deugdelijk functioneert, zal Verkoper
binnen redelijke termijn de keuze of zij het geleverde Product vervangt of Koper crediteert voor de
overeengekomen koopprijs van het niet deugdelijk functionerende Product.
11. Verkoper is pas gehouden uitvoering te geven aan de garantie als Koper al zijn
(betalings)verplichtingen heeft voldaan.
12. Garantie is uitgesloten voor gebreken die het gevolg zijn van:
– normale slijtage;
– onoordeelkundig gebruik;
– niet of onjuist uitvoeren van onderhoud;
– nalatigheid;
– installatie, montage, wijziging of reparatie door Koper of door derden;
– vervoer van het Product na (af)levering;
– laten vallen;
– natuurrampen.
13. De garantie is niet van toepassing op krassen, deuken en/of bijkomende of onvoorziene schade.
Artikel 11: Opschorting, ontbinding, opzeggen en annuleren
1. Indien een Order door Koper geannuleerd wordt, dan is Verkoper gerechtigd annuleringskosten in
rekening te brengen. Deze annuleringskosten bedragen 50% van de overeengekomen prijs voor de
door Koper bestelde Producten.
2. Verkoper is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te
ontbinden, indien:
– Koper zijn (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig en/of niet volledig
nakomt;
– na het sluiten van de Overeenkomst Verkoper ter kennis gekomen omstandigheden Verkoper
goede grond geven te vrezen dat Koper de verplichtingen niet zal nakomen;
– in geval er goede grond bestaat te vrezen dat Koper slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal
nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;
– Koper bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen en deze zekerheid
uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting,
tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd.
3. Voorts is Verkoper bevoegd de Overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar
maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich
anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding
van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Verkoper op Koper onmiddellijk
opeisbaar. Indien Verkoper de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar
aanspraken uit de wet en de Overeenkomst.
5. Verkoper heeft, naast alle overige aan haar toekomende rechten, het recht de met Koper gesloten
Overeenkomst, zonder (verdere) voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, door
middel van een schriftelijke buitengerechtelijke verklaring, zonder dat Verkoper tot enige
schadevergoeding is gehouden, te ontbinden indien:
– sprake is van blijvende overmacht als bedoeld in artikel 7 van de Voorwaarden;
– aan Koper (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend, het faillissement van Koper
wordt aangevraagd of Koper zelf zijn faillissement aanvraagt, Koper aan zijn schuldeisers een
(onderhands) akkoord aanbiedt of (met dit doel) een vergadering van schuldeisers bijeenroept
of indien met betrekking tot Koper toepassing wordt verzocht of verleend van de Wet
schuldsanering natuurlijke personen;
– de onderneming van Koper wordt geliquideerd en/of de ondernemingsactiviteiten van Koper
feitelijk worden gestaakt of naar een plaats buiten Nederland worden verplaatst;
– er beslag wordt gelegd op een aanzienlijk deel van het vermogen van Koper;
– Koper zijn bedrijf aan derden overdraagt.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
1. Indien de door Verkoper aan Koper geleverde Producten gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van
Verkoper beperkt tot hetgeen in dit artikel van deze Voorwaarden is geregeld.
2. Voor de aansprakelijkheid van Verkoper voor door Koper geleden schade uit hoofde van of in
verband met een Overeenkomst geldt, dat:
a. Verkoper slechts aansprakelijk is voor directe schade geleden door Koper, die het rechtstreeks
en uitsluitend gevolg is van aan Verkoper toe te rekenen Gebreken aan het Product/de
Producten, met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade
waartegen Verkoper verzekerd is, dan wel redelijkerwijs gezien de in de branche geldende
gebruiken, verzekerd had behoren te zijn;
b. Verkoper niet aansprakelijk kan worden gehouden voor schade veroorzaakt door opzet of
bewuste roekeloosheid van hulppersonen.
3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de
vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Voorwaarden;
b. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Verkoper aan de
Overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij dit gebrek niet aan Verkoper toegerekend kan
worden;
c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Koper aantoont
dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze
Voorwaarden.
4. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Verkoper
is uitgegaan van door of namens Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
5. Verkoper is evenmin nimmer aansprakelijk voor overige indirecte (gevolg)schade en
vermogensschade, hoe ook genaamd, hieronder mede verstaan huur/koop van een vervangende
zaak, omzet- en/of winstderving, vertragingsschade en stilstandschade.
6. De aansprakelijkheid van Verkoper jegens Koper voor schade als gevolg van een toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins,
is in ieder geval per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één
gebeurtenis geldt) beperkt tot het laagste bedrag van ofwel de betreffende overeengekomen
koopprijs ofwel het bedrag dat Verkoper ter zake van de door haar afgesloten (wettelijke)
aansprakelijkheidsverzekering ontvangt.
7. De uit dit artikel voortvloeiende aansprakelijkheidsbeperkingen blijven buiten toepassing voor
zover de betreffende schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Verkoper.
8. Behoudens in geval van grove schuld of opzet van Verkoper, zal Koper Verkoper vrijwaren voor alle
aanspraken van derden, uit welken hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten
en/of interest, verband houdende met het Product, c.q. voortvloeiende uit het gebruik van het
Product, tenzij Koper redelijkerwijs geen enkel verwijt met betrekking tot de schade valt te maken.
Artikel 13: Rechten van intellectueel eigendom
1. Verkoper wordt aangemerkt als respectievelijk maker, ontwerper of uitvinder van de in het kader
van de Overeenkomst tot stand gebrachte Producten, werken, modellen of vindingen. Verkoper
heeft daarom het exclusieve recht een octrooi, merk of model aan te vragen.
2. Verkoper draagt bij de uitvoering van de Overeenkomst geen intellectuele eigendomsrechten over
aan Koper.
3. Indien Koper in strijd handelt met de intellectuele eigendomsrechten van Verkoper, is Koper
aansprakelijk voor alle schade die Verkoper daardoor lijdt. Onder schade dient o.a. te worden
verstaan reputatieschade en omzetverlies.
Artikel 14: Verwerking Persoonsgegevens
1. Wanneer Verkoper tijdens het uitvoeren van de Overeenkomst Persoonsgegevens verwerkt, zal
Verkoper de Persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze verwerken en zich daarbij
houden aan de wettelijke voorschriften die volgen uit de Algemene Verordening
Gegevensbescherming en de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming.
2. Verkoper informeert Koper binnen 4 (zegge: vier) werkdagen over ieder verzoek en/of iedere klacht
van de Toezichthoudende Autoriteit ten aanzien van de Persoonsgegevens die worden verwerkt bij
het uitvoeren van de Overeenkomst.
3. Verkoper verleent medewerking aan een verzoek van Koper ter uitoefening van de rechten van
Betrokkene(n) zoals, maar niet beperkt tot, het recht op inzage, op verbetering, op verwijdering, op
bezwaar maken tegen de Verwerking van Persoonsgegevens en een verzoek tot overdraagbaarheid
van de eigen Persoonsgegevens.
4. Verkoper informeert Koper binnen 4 (zegge: vier) werkdagen over ieder rechterlijk bevel,
dagvaarding, wettelijke verplichting of anderszins verplichting tot het delen van Persoonsgegevens
met derden.
5. Verkoper informeert Koper over het ontdekken van een mogelijk Datalek binnen 24 (zegge:
vierentwintig) uur na het ontdekken ervan. Verkoper zal Koper vervolgens op de hoogte houden
van de nieuwe ontwikkelingen rondom het Datalek.
6. Verkoper zal de volgende informatie verstrekken in geval een Datalek:
• een gedetailleerde omschrijving van het Datalek;
• type/soort Persoonsgegevens betrokken bij het Datalek;
• van hoeveel Betrokkenen de Persoonsgegevens betrokken zijn bij het Datalek;
• de getroffen maatregelen om negatieve gevolgen voor de Betrokkenen te beperken en het
Datalek te verhelpen;
• de oorzaak van het Datalek;
• de duur van het Datalek en het ontstaansmoment.
7. De eventuele kosten die gemaakt worden om het Datalek op te lossen, komen voor rekening van
degene die de kosten maakt, tenzij het Datalek is ontstaan door het niet-nakomen van de
Overeenkomst door Verkoper, dan komen de kosten voor rekening van Verkoper.
8. Communicatie over het Datalek zal altijd geschieden in overleg.
Artikel 15: Overdracht van rechten en verplichtingen
1. Het is Verkoper toegestaan de in enige Overeenkomst met Koper omschreven rechten en
verplichtingen aan derden over te dragen. In het geval verplichtingen van Verkoper worden
overgedragen, dient Verkoper Koper hiervan voorafgaand op de hoogte te brengen en heeft Koper
het recht de Overeenkomst te ontbinden.
2. Koper is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit een Overeenkomst aan enige derden
over te dragen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper.
Artikel 16: Wijzigingen en aanvullingen
Verkoper is gerechtigd de Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Verkoper zal Koper daarvan
schriftelijk op de hoogte stellen.
Artikel 17: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op de Voorwaarden, alsmede op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het
Weens Koopverdrag (C.I.S.G.) is niet van toepassing, evenmin als enige andere internationale
regeling waarvan uitsluiting is toegestaan.
2. Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door één der Partijen als zodanig worden
beschouwd, voortvloeiend uit of verband houdende met de Overeenkomst of de Voorwaarden zelf
en haar uitleg of uitvoering, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het
arrondissement waar Verkoper statutair is gevestigd.
